步骤/方式1

此方法适用于iPhone12手机。操作方法如下:

首先打开手机设置，点击设置中个人头像。

步骤/方式2

在Apple ID中点击iTunes store与APPstore。

步骤/方式3

点击查看我们的Apple id。

步骤/方式4

在账户设置中点击购买记录。

步骤/方式5

点击选择想要申请退费的软件项目进入付款记录。

步骤/方式6

在这个项目下面找到并点击报告问题。

步骤/方式7

选择我要申请退款并点击完成。

步骤/方式8

点击提交等待客服进行处理即可。